Informativa Dettagliata sulla Protezione dei Dati Personali
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web e i servizi di Igea Vita è:
Igea Vita S.r.l.
14 Via del Corso, Floor 3,
00187 Rome, Lazio, Italia
Email: [email protected]
Igea Vita S.r.l. è responsabile della protezione dei tuoi dati personali in conformità con il GDPR e le normative italiane vigenti.
2. Quali Dati Raccogliamo e Perché
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per fornirti al meglio i nostri servizi e per migliorare la tua esperienza con Igea Vita:
Dati di Navigazione
Questi dati vengono raccolti automaticamente durante la tua visita al nostro sito web. Includono indirizzi IP, tipo di browser, orari di accesso e pagine visitate. Sono dati anonimi utilizzati per analizzare il traffico del sito e migliorare la navigazione, senza identificarti direttamente.
Dati Forniti Volontariamente
Sono i dati che ci fornisci attivamente quando ti registri, usi i nostri servizi, compili questionari o partecipi a forum:
- Dati di Registrazione: Nome, cognome, indirizzo email, data di nascita, per creare e gestire il tuo account.
- Dati di Contatto: Numero di telefono, indirizzo postale, per comunicazioni relative ai servizi.
- Dati di Pagamento: Informazioni necessarie per l'acquisto di corsi o consulenze (gestite da processori di pagamento esterni e conformi).
- Dati di Interazione: Contenuti dei tuoi messaggi nel forum, feedback, recensioni.
Dati sulla Salute (Dati Particolari)
Igea Vita può raccogliere dati relativi alla tua salute solo con il tuo consenso esplicito e volontario. Questi dati, come quelli forniti nei questionari di benessere, nei percorsi personalizzati o nelle consulenze virtuali, sono utilizzati esclusivamente per:
- Fornirti raccomandazioni personalizzate e specifiche per il tuo benessere.
- Offrirti percorsi e contenuti mirati alle tue esigenze di salute.
- Permettere ai nostri esperti di fornirti consulenze efficaci.
Tali dati sono trattati con la massima riservatezza e sicurezza, e non sono mai condivisi senza il tuo esplicito permesso.
3. Come Usiamo i Tuoi Dati
Utilizziamo i dati raccolti per le seguenti finalità:
- Erogazione e Gestione dei Servizi: Permettere l'accesso e l'utilizzo della piattaforma, dei corsi, delle consulenze e del blog.
- Personalizzazione dell'Esperienza: Offrirti contenuti, raccomandazioni e prodotti specifici basati sulle tue preferenze e il tuo profilo di benessere.
- Comunicazioni: Inviarti aggiornamenti sui servizi, newsletter (se hai dato il consenso), risposte a richieste di supporto.
- Miglioramento dei Servizi: Analisi statistiche aggregate e anonime per comprendere come i nostri utenti utilizzano la piattaforma e per ottimizzare le nostre offerte.
- Adempimenti Legali: Rispettare obblighi di legge, regolamentari e contrattuali.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali da parte di Igea Vita si fonda su diverse basi giuridiche ai sensi del GDPR:
- Esecuzione di un Contratto: Quando utilizzi i nostri servizi, come l'iscrizione a un corso o la prenotazione di una consulenza.
- Consenso: Per il trattamento di categorie particolari di dati (es. dati sanitari) o per l'invio di comunicazioni di marketing, sempre con il tuo esplicito e libero consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
- Interesse Legittimo: Per finalità di miglioramento dei servizi, prevenzione delle frodi, sicurezza dei sistemi, bilanciando sempre i nostri interessi con i tuoi diritti fondamentali.
- Obbligo Legale: Per adempiere a requisiti normativi o richieste delle autorità.
5. Condivisione dei Dati con Terze Parti
I tuoi dati non vengono mai venduti o affittati a terzi. Possono essere condivisi, solo quando strettamente necessario e con garanzie adeguate, con:
- Fornitori di Servizi: Aziende che erogano servizi per nostro conto (es. hosting, piattaforme di pagamento, servizi di analisi dati), vincolati da accordi di riservatezza e conformi al GDPR.
- Esperti di Benessere: Solo se hai richiesto una consulenza e solo i dati strettamente necessari per erogare il servizio.
- Autorità Competenti: In risposta a richieste legali, mandati o procedimenti giudiziari.
6. Sicurezza dei Dati e Trasferimento Internazionale
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative all'avanguardia per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Utilizziamo crittografia, firewall e controlli di accesso rigorosi. Qualsiasi trasferimento di dati fuori dall'UE/SEE avviene nel rispetto delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie previste dal GDPR.
7. I Tuoi Diritti in Materia di Privacy
In quanto utente di Igea Vita, hai i seguenti diritti, garantiti dal GDPR:
- Diritto di Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
- Diritto di Rettifica: Chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- Diritto alla Cancellazione (all'Oblio): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di Limitazione: Chiedere la limitazione del trattamento in specifiche situazioni.
- Diritto alla Portabilità: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile o richiederne il trasferimento a un altro titolare.
- Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basate su interessi legittimi.
- Diritto di Revoca del Consenso: Revocare il tuo consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento.
- Diritto di Proporre Reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
8. Cookie Policy di Igea Vita
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