La Tua Privacy è il Nostro Fondamento

In Igea Vita, crediamo che la fiducia sia la base di ogni percorso di benessere. Per questo, la protezione dei tuoi dati personali, in particolare quelli legati alla tua salute, è la nostra massima priorità. Questa pagina ti guiderà attraverso le nostre politiche di privacy in modo chiaro, trasparente e in piena conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Informativa sulla Privacy – Le Basi:

Ultimo aggiornamento: 25 Maggio 2024

La tua privacy è il fondamento del nostro rapporto di fiducia. In questo documento, dettagliamo quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e li proteggiamo, e come puoi esercitare i tuoi diritti. Il nostro impegno è garantirti serenità e controllo, soprattutto quando si tratta delle tue informazioni più sensibili.

Informativa Dettagliata sulla Protezione dei Dati Personali

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web e i servizi di Igea Vita è:

Igea Vita S.r.l.

14 Via del Corso, Floor 3,

00187 Rome, Lazio, Italia

Email: [email protected]

Igea Vita S.r.l. è responsabile della protezione dei tuoi dati personali in conformità con il GDPR e le normative italiane vigenti.

2. Quali Dati Raccogliamo e Perché

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per fornirti al meglio i nostri servizi e per migliorare la tua esperienza con Igea Vita:

Dati di Navigazione

Questi dati vengono raccolti automaticamente durante la tua visita al nostro sito web. Includono indirizzi IP, tipo di browser, orari di accesso e pagine visitate. Sono dati anonimi utilizzati per analizzare il traffico del sito e migliorare la navigazione, senza identificarti direttamente.

Dati Forniti Volontariamente

Sono i dati che ci fornisci attivamente quando ti registri, usi i nostri servizi, compili questionari o partecipi a forum:

  • Dati di Registrazione: Nome, cognome, indirizzo email, data di nascita, per creare e gestire il tuo account.
  • Dati di Contatto: Numero di telefono, indirizzo postale, per comunicazioni relative ai servizi.
  • Dati di Pagamento: Informazioni necessarie per l'acquisto di corsi o consulenze (gestite da processori di pagamento esterni e conformi).
  • Dati di Interazione: Contenuti dei tuoi messaggi nel forum, feedback, recensioni.

Dati sulla Salute (Dati Particolari)

Igea Vita può raccogliere dati relativi alla tua salute solo con il tuo consenso esplicito e volontario. Questi dati, come quelli forniti nei questionari di benessere, nei percorsi personalizzati o nelle consulenze virtuali, sono utilizzati esclusivamente per:

  • Fornirti raccomandazioni personalizzate e specifiche per il tuo benessere.
  • Offrirti percorsi e contenuti mirati alle tue esigenze di salute.
  • Permettere ai nostri esperti di fornirti consulenze efficaci.

Tali dati sono trattati con la massima riservatezza e sicurezza, e non sono mai condivisi senza il tuo esplicito permesso.

3. Come Usiamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i dati raccolti per le seguenti finalità:

  • Erogazione e Gestione dei Servizi: Permettere l'accesso e l'utilizzo della piattaforma, dei corsi, delle consulenze e del blog.
  • Personalizzazione dell'Esperienza: Offrirti contenuti, raccomandazioni e prodotti specifici basati sulle tue preferenze e il tuo profilo di benessere.
  • Comunicazioni: Inviarti aggiornamenti sui servizi, newsletter (se hai dato il consenso), risposte a richieste di supporto.
  • Miglioramento dei Servizi: Analisi statistiche aggregate e anonime per comprendere come i nostri utenti utilizzano la piattaforma e per ottimizzare le nostre offerte.
  • Adempimenti Legali: Rispettare obblighi di legge, regolamentari e contrattuali.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali da parte di Igea Vita si fonda su diverse basi giuridiche ai sensi del GDPR:

  • Esecuzione di un Contratto: Quando utilizzi i nostri servizi, come l'iscrizione a un corso o la prenotazione di una consulenza.
  • Consenso: Per il trattamento di categorie particolari di dati (es. dati sanitari) o per l'invio di comunicazioni di marketing, sempre con il tuo esplicito e libero consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
  • Interesse Legittimo: Per finalità di miglioramento dei servizi, prevenzione delle frodi, sicurezza dei sistemi, bilanciando sempre i nostri interessi con i tuoi diritti fondamentali.
  • Obbligo Legale: Per adempiere a requisiti normativi o richieste delle autorità.

5. Condivisione dei Dati con Terze Parti

I tuoi dati non vengono mai venduti o affittati a terzi. Possono essere condivisi, solo quando strettamente necessario e con garanzie adeguate, con:

  • Fornitori di Servizi: Aziende che erogano servizi per nostro conto (es. hosting, piattaforme di pagamento, servizi di analisi dati), vincolati da accordi di riservatezza e conformi al GDPR.
  • Esperti di Benessere: Solo se hai richiesto una consulenza e solo i dati strettamente necessari per erogare il servizio.
  • Autorità Competenti: In risposta a richieste legali, mandati o procedimenti giudiziari.

6. Sicurezza dei Dati e Trasferimento Internazionale

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative all'avanguardia per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Utilizziamo crittografia, firewall e controlli di accesso rigorosi. Qualsiasi trasferimento di dati fuori dall'UE/SEE avviene nel rispetto delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie previste dal GDPR.

7. I Tuoi Diritti in Materia di Privacy

In quanto utente di Igea Vita, hai i seguenti diritti, garantiti dal GDPR:

  • Diritto di Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
  • Diritto di Rettifica: Chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
  • Diritto alla Cancellazione (all'Oblio): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
  • Diritto di Limitazione: Chiedere la limitazione del trattamento in specifiche situazioni.
  • Diritto alla Portabilità: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile o richiederne il trasferimento a un altro titolare.
  • Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basate su interessi legittimi.
  • Diritto di Revoca del Consenso: Revocare il tuo consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento.
  • Diritto di Proporre Reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Hai Domande sulla Tua Privacy?

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei tuoi dati personali, non esitare a contattare direttamente il nostro Responsabile della Protezione Dati (DPO).

Contatta il DPO di Igea Vita

Siamo qui per garantirti trasparenza e sicurezza.